Про клієнта
Efes вийшла на ринок України на початку 2012 року, а інтеграція українського підрозділу до групи Efes завершилася у листопаді 2012 року ребрендингом компанії та її перейменуванням на Efes Ukraine (ПрАТ “Ефес Україна”).
До 2017 року “Ефес Україна” виробляла та імпортувала до України місцеві та міжнародні марки пива. Головний офіс української компанії знаходиться у Києві та виділено в окрему юридичну особу, виробничі потужності розташовані у Донецьку.
У період активного зростання та освоєння українського ринку перед “Ефес Україна” стояло завдання адаптувати корпоративну ERP-систему – SAP для української моделі ведення бізнесу. Аналізуючи принципові параметри для порівняння різних систем – вартість впровадження та супроводу, терміни впровадження, потреба у регулярних доробках, модульність систем, необхідність налаштування під місцеве законодавство – компанія ухвалила рішення про перехід на український продукт – “1C:Підприємство 8. Управління торговим підприємством” та обрала нашу компанію для реалізації цього проєкту. Так було започатковано наші довгострокові партнерські відносини.
Які завдання стояли під час впровадження?
Перше, що необхідно було зробити, – правильно підібрати програмний продукт для“Ефес Україна” з лінійки програм. Основною вимогою клієнта було максимально використовувати типовий функціонал прикладного рішення, мінімізуючи доопрацювання. Наша команда провела моделювання бізнес-процесів замовника – майже ідеальним виявився варіант впровадження “1C:Підприємство 8. Управління торговим підприємством”. Потрібні були невеликі доопрацювання, які клієнт вважав прийнятними в порівнянні з іншими варіантами.
Для “Ефес Україна” було важливо скоординувати роботу двох організацій: у Києві та Донецьку та правильно розставити пріоритети щодо термінів та релевантності робіт.
Термінологія, що застосовується в SAP, дещо відрізняється від загальноприйнятої в українському бізнес-просторі, тому користувачі мали труднощі зі сприйняттям термінологічного інструментарію. Крім цього, нашій команді довелося зіткнутися і з деякими відмінностями в стандартах управління. Перехід на нову систему повинен був спростити та зробити більш зрозумілою роботу користувачів.
Що було зроблено
Проєкт був реалізований у заплановані терміни, чому сприяла підтримка керівника проєкту з боку замовника та бажання користувачів працювати у новій зрозумілій системі з user friendly інтерфейсом.
Перевірена та відпрацьована технологія впровадження допомогла знизити ризики проєкту та покращити комунікацію з клієнтом. При моделюванні бізнес-процесів було визначено список необхідних доопрацювань. Оскільки “Ефес Україна” входить до міжнародної групи, компанії все ж таки доводиться звітувати в західному форматі. У тому числі з цієї причини було реалізовано доопрацювання розрахунку собівартості за специфічними вимогами, а також реалізовано специфічні друковані форми для актів списання, переміщення та ТТН.
Наступним етапом було перенесення залишків із SAP до “1C:Підприємство 8. Управління торговельним підприємством” для двох юридичних осіб – Головного офісу в Києві та заводу в Донецьку, після чого користувачі змогли гідно оцінити та порівняти принципи організації роботи у старій та новій системі.
Для співробітників київської та донецької організацій було розроблено програму навчання з урахуванням усіх побажань керівництва компанії. Після успішного закінчення навчання розпочався тестовий період, протягом якого проводились усі необхідні консультації та підтримка користувачів.
Результат
Часто складно дати оцінку ефекту від автоматизації, проте у випадку з “Ефес Україна” ми переконані, що якісна зміна програмного продукту, його адаптація до потреб українського бізнес-середовища була одним із ключових факторів успішної роботи компанії. Налагоджена система обліку та контролю над діяльністю підприємства, скорочення у десятки разів термінів прийняття рішень дозволяє зокрема використовувати резерви часу управлінського персоналу на вирішення питань, що з підвищенням ефективності роботи.
Пивоварний завод “Ефес Україна” переміг у конкурсі Efes Champions 2014, що проводився міжнародною групою Anadolu Efes серед своїх підприємств. Український підрозділ Efes переміг у номінації Best Brewery (“Краща пивоварня”). Зокрема, “Ефес Україна” продемонстрував найкращі результати серед заводів групи з економії електроенергії, викиду парникових газів, якості упаковки готової продукції.
Через військові дії на сході України компанія “Ефес Україна” змушена була фактично зупинити своє виробництво в Донецьку та імпортувати продукцію під своїми марками з Туреччини та Молдови. На сьогоднішній день компанія продовжує вести комерційну діяльність від імені ПрАт “Ефес Україна” та знаходиться на абонентському супроводі у нашої компанії.